Подарочный сертификат

1. Что такое подарочный сертификат?

Подарочный сертификат — это документ, который даёт право его держателю получить фотоуслуги Предприятия на сумму, равную номиналу сертификата.

Сертификат не является ценной бумагой, не служит платёжным средством и не подлежит обмену на наличные деньги (за исключением случаев, предусмотренных законодательством).

Сертификат неименной — вы можете подарить его любому человеку. Мы не проверяем, как сертификат к вам попал, и обслуживаем того, кто его предъявил.

2. Где действует сертификат?

Сертификат действителен во всех структурных единицах ЗАО «ВИЛИЯ», оказывающих фотоуслуги населению в г. Минске.

Адреса, режим работы и контактные телефоны всех точек обслуживания, а также наши реквизиты (УНП, место нахождения) смотрите на сайте https://www.vilia.by/kontakty/

3. Какие бывают номиналы?

Вы можете приобрести сертификат номиналом от 50 рублей, кратно 10 рублям (50, 60, 70, … 100, 110 и т.д.). Максимальная сумма не ограничена.

На стоимость сертификата не распространяются скидки и предложения по акциям.

4. Как приобрести сертификат?

Способ 1. В любой структурной единице ЗАО «Вилия»
Приходите в любую структурную единицу, выбираете номинал, оплачиваете наличными или картой. Вам выдадут заполненный сертификат и кассовый чек (чек нужно хранить вместе с сертификатом). Дата продажи указывается на сертификате.

Способ 2. Онлайн (через соцсети или мессенджеры)

• Напишите нам в Instagram, Viber или Telegram, укажите желаемую сумму сертификата и точку, где хотите его забрать.
• Мы сообщим вам номер заказа для оплаты через систему ЕРИП.
• После оплаты пришлите скриншот платежа.
• Мы подготовим сертификат, на обратной стороне укажем данные оплаты (номер заказа, номер операции, дату), и он будет ждать вас в выбранной точке.

Оплата сертификата всегда происходит единовременно и в полном объёме.

5. Как использовать сертификат?

• Вы можете оплатить сертификатом полностью или частичнолюбые фото услуги по действующему прейскуранту.
• Если услуга стоит дороженоминала, разницу нужно доплатить (наличными или картой).
• Если услуга стоит дешевленоминала, сдача не выдаётся.
• Можно использовать несколько сертификатовдля оплаты одной фото услуги.

При оплате нужно предъявить:

• оригинал сертификата;
• чек(если покупали на месте) или сертификат с заполненными на обратной стороне данными об оплате через ЕРИП (номер заказа, номер операции, дата).

Важно:

• Копии, повреждённые сертификаты (с нечитаемым номером, суммой или датой) и сертификаты с истекшим сроком действия не принимаются.
• Если вы потеряли чек, мы обязаны вас обслужить, проверив информацию об оплате в администрации. В соответствии с законодательством (постановление Совета Министров № 935) отказ в обслуживании при утере чека не допускается.

Услуга «Фотосессия» предоставляется только по предварительной записи.

6. Срок действия сертификата

Сертификат действителен 6 месяцев с даты продажи (дата указана в чеке, в данных ЕРИП или проставлена на сертификате при покупке).
По истечении этого срока сертификат становится недействительным и к оплате не принимается.

7. Что делать при утере или порче?

• Утерян сам сертификат– восстановление и выдача нового не производятся, деньги не возвращаются.
• Испорчен сертификат(например, порван, залит) – если невозможно прочитать номер, сумму или дату, сертификат считается недействительным.

Возврат денег за приобретённый сертификат не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

Полная версия Положения о подарочном сертификате доступна для ознакомления в администрации Предприятия.