Отзывы

Валентина
комплекс “Завитая” ул.Киселёва,3
12.10.2019
Спасибо большое фотографу Сергею за приятную, непринужденную обстановку, за высокий профессионализм и отличное настроение в процессе съёмки! Спасибо!!!
Администратор
Спасибо за Ваш отзыв.Будем рады Вас видеть снова!
Вера
фотография №7 ул.Романовская Слобода,9
21.09.2019
Добрый день!
Приходила напечатать 1 фотографию 10*15 в среду 18.09.19. Заказ приняли, я оплатила. Работник сказал: «Приходите завтра, Ваш заказ будет готов» , я пришла уже в пятницу, а мне работник говорит Ваш заказ не готов у нас сломался аппарат. Я уточняю , когда  смогу забрать фото, он обещает что завтра,т.е. в субботу . Прихожу в субботу после 13:00, уже работает женщина, начинает говорить что заказа нет, курьер не приезжал и что это вообще не ее дело , тогда что она там делает в салоне? Раз она не готова отвечать за заказы и работу салона. В итоге фото для подарка не распечатано и салон даже не предложил как исправить ситуацию, не обращайтесь сюда . Остались только негативные эмоции от посещения этого фотосалона.
Администратор
Спасибо большое за обращение, мы Вам благодарны, за посещение нашего структурного подразделения. Повышение качества обслуживания является одним из приоритетных направлений в работе нашей организации. По факту данного обращения, сообщаем следующее: по техническим причинам в настоящее время цифровая минифотолаборатории Noritsu QSS-3201 на ремонте. При установлении данного факта сотрудники обязаны были связаться с Вами. В отношении сотрудников, допустивших подобную ситуацию, приняты меры для предотвращения подобного в будущем, а также применены дисциплинарные взыскания. Вера, выражаем признательность за то, что не остались равнодушной и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов. Все предложения и замечания клиентов принимаются к сведению, тщательно анализируются, доводятся до сведения руководства предприятия и до всех сотрудников.
Виолетта
фотография №14 ул.Рафиева,93/4
16.09.2019
Приходила чтобы распечатать фото и девушка за стойкой разговаривала очень грубо.Не хотела смотреть электронную почту на которую я выслала фотографию,она не удосужилась разобраться и сидела в телефоне не обращая на меня внимания.Я просто собралась и ушла,работа отвратительная.
Администратор
Спасибо большое за Ваш отзыв. В данном подразделении работают квалифицированные специалисты. Вам было предложено проверить адрес электронной почты, на которую Вы отправляли фото, так как письма от Вас на почте не было. Данный сотрудник даже проверил спам. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы в дальнейшем останетесь нашим клиентом.
Сергей
“Фотовид” ул.Московская,20
07.08.2019
Показалось немного дороговато. Хотел сделать фото 3 на 4 с уголком, но меня недослышали и сделали обычные. Но! Переделали сразу же. Доплатив 60 коп получил и обычные (пригодятся) и с уголком. Спасибо!
Администратор
Спасибо большое за отзыв.Будем рады видеть Вас снова!
Мария
фотография №13 пр.Партизанский,69
15.07.2019
Спасибо за то, что остались еще такие люди как вы. Большего участия,доброты и профессионализма, как у Вас я давно нигде не встречала. Еще раз спасибо Вам .
Администратор
Спасибо большое за отзыв.Будем рады видеть Вас снова!
Инна
комплекс “Завитая” ул.Киселёва,3
02.06.2019
Делала фото на паспорт. Осталась очень довольна!  Фотограф Сергей настолько профессионально и доброжелательно относится ко всем клиентам, что привела к нему еще дочь с внучкой! Спасибо большое! Кстати, сама пришла по совету подруги.
Администратор
Спасибо за Ваш отзыв.Будем рады Вас видеть снова!
Ольга
фотография №13 пр.Партизанский,69
16.04.2019
Хочу сказать большое спасибо вашей организации за профессионализм!!!! Обратилась в ваше фото за визой. Фотограф очень приятная женщина,такого внимание и радушия давно нигде не встречала! Фотографии вышли отличные!!!Заодно приобрела у вас интересные рамки для фотографий!Узнала что у вас можно заказывать разные размеры, это очень хорошо, так как я занимаюсь вышивкой. Буду обращаться к вам и далее и всем вас советовать.
Администратор
Спасибо большое за отзыв.Будем рады видеть Вас снова!
Алиса
«Центр по цифровым и дизайнерским услугам» ул.М.Танка,30\2
01.02.2019
Одно время за неимением возможности проявлять и сканировать пленку дома постоянно обращалась в свою Вилию, от которой потом пленка поступала сюда на Максима Танка.
Мало того, что ценник не самый демократичный, так еще и полнейшая беда с цветокоррекцией на сканах. Вы вообще видели, что и как сканируете? Почему у вас такой кислотный вырвиглаз везде? На некоторых фото так сильно выкручен контраст и яркость, что детали просто теряются и отредактировать после вас их уже невозможно. А красный? Почему на ваших сканах все залито красным? Это невозможный колхоз. Кто в 2018-2019-м году берет рубль за скидывание на флешку? Почему, когда вас просят скинуть сканы без цветокорра, вы все равно кидаете пересвеченные красные сканы? Настройте уже адекватный цветовой профиль в вашей фотолабе, пожалуйста. Сканировала пленку позже на других фотолабах + планшетный сканер Epson и с уверенностью могу сказать, что проблема не в пленке, а в бездумном "наваливании" неадекватного цветокорра еще на стадии сканирования у вас.
Администратор
Спасибо большое за обращение, мы Вам благодарны, за посещение нашего структурного подразделения. По факту данного обращения, сообщаем следующее: что касается претензий качества, то Вам необходимо направить материалы в головной офис по адресу г. Минск, ул. Фабричная, 22-9, ком 3, для установления качества. По поводу записи на электронный носитель такая услуга у нас существует и оплачивается по действующему прейскуранту на предприятии. Сожалеем, что результат Вас не удовлетворил. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы в дальнейшем останетесь нашим клиентом.
Юлия
фотография №8 ул.Якубовского,30/2
18.01.2019
Уже несколько лет заказываю печать фото в этом пункте. Очень нравится возможность отправлять на эл.почту заказ, нравится оперативность и печать на фотобумаге.
Отдельное спасибо за работу администраторам пункта. По просьбе - позвонят лично - скажут о доставке заказа в пункт, подкорректируют размеры и яркость!
Когда сами присылают на ящик очередное предложение «снижение цен на печать фото» - в ответ получают очередной заказ!
Девушки, большое вам спасибо!!!
Отдельное нереальное спасибо за переделку кружки в подарок и ее готовность к празднику! Вот это клиентоориентированность у Ольги (при этом, удивляет, конечно, куда смотрел оператор печати на кружках, но сейчас не об этом). Всё успели, переделали и доставили! Здорово! Спасибо!

На самом деле - в самый нужный момент - не подвели!!!
Администратор
Спасибо большое за отзыв.Рады будем видеть Вас снова.
Марина
“Солнышко” ул.Руссиянова,36
15.01.2019
Спасибо огромное фотографу Светлане, давно пользуюсь услугами и всегда приятно прийти. К празднику что-то посоветует, предложит оригинальное...вот и в этот раз очень понравились магниты. Спасибо огромное, за чуткость и внимательность к клиенту.
Администратор
Спасибо большое за отзыв.Будем рады видеть Вас снова!