Отзывы

Сергей
«Каскад» ул.Скрыганова,4а
29.09.2017
Клиентоориентировонность на нуле. Посетителей мало, но даже когда зашел сделать фото на визу, молодой человек попросил подождать 5 мин, т. к. обработывал фото. Посетителей не было при мне, был один. Ок. Через 5 мин фото пошло на печать, и я честно ожидал, что таки сфоткаюсь и пойду, но началась обработка нового фото. Так я и ушел не сделав фото на визу. Клиентов там на вид и так мало, а с таким подходом думаю будет и того меньше.
Администратор
Учитывая тот факт, что на смене находился молодой специалист, ему было вынесено устное замечание и проведена работа по недопущению подобных ошибок. В случае повторного возникновения подобной ситуации ему будет снижен размер премии. С уважением.
Роман
фотография №30 ул.Плеханова,97/2
22.09.2017
Прошу аргументировать ценообразование и вообще наличие оплаты услуги записи отсканированных снимков с фотопленки на USB-накопитель в размере 1 руб. 40 коп.

За то, что работник дважды кликнет мышью в течение 30 секунд?!
Нонсенс!
Администратор
Спасибо за обращение! Все подразделения ЗАО "Вилия" работают по единому "Прейскуранту цен на услуги фотографий". В стоимость услуги "Сканирование фотоплёнки" не включена стоимость по записи отсканированного материала на электронный носитель заказчика и взимается дополнительно согласно действующего на предприятии прейскуранта. Надеемся, что эта информация объясняет действия сотрудника. Спасибо за понимание. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Екатерина
фотография №26 ул.Кульман,5
04.09.2017
Делала фото на паспорт, осталась очень довольна, быстро, качественно. Очень приветливо!
Администратор
Спасибо большое за отзыв.Рады будем видеть Вас снова.
Тася
фотография №20 ул.Притыцкого,12
25.08.2017
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность фотографом, которые работают на Притыцкого, не смотря на то, что люди поменялись, но качество осталось прежнее. СПАСИБО Вам за профессионализм. Кстати любительские фотки тоже супер не смотря на то, что выдача их на следующий день.
Администратор
Спасибо большое за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Наташа
фотография №7 ул.Романовская Слобода,9
18.08.2017
Вот уже который год я делаю фото на документы только и только здесь. Фотограф умеет делать красивые фото, как ни странно. А мне есть с чем сравнить, поверьте. Быстро, хорошо и дёшево.
Администратор
Спасибо большое за отзыв.Рады будем видеть Вас снова!
Евгения
фотография №8 ул.Якубовского,30/2
28.07.2017
Делала печать документов на Якубовского.
Хочу отметить отсутствие вежливости у работника. Печать и ксерокопия были сделаны неаккуратно - неровное положение на листе в обоих случаях. К тому же качество печати не очень хорошее. Учитывая достаточно высокую стоимость услуг - обслуживание и качество выполненной работы оставляют желать лучшего.
Администратор
Спасибо за Ваш отзыв! Для проведения экспертизы оказанной услуги просим предоставить данные ксерокопии в головное предприятие по адресу: ул. Фабричная 22 с понедельника по пятницу с 8:30 до 17:00 (12:30-13:00 - обед). Надеемся, что в дальнейшем Вы останетесь нашим клиентом.
Людмила
фотография №26 ул.Кульман,5
14.07.2017
Делала фото на паспорт. Осталась очень довольна! Это была уже третья попытка сфотографироваться и удачная. Фотограф отнеслась очень профессионально и была внимательная ко всем клиентам. Спасибо большое!
Администратор
Спасибо большое за отзыв.Рады будем видеть Вас снова!
Анастасия
фотография №21 ул.Ташкентская,7
24.05.2017
Делала срочное фото на визу. Фотограф была женщина, ещё там работает и мужчина-тоже отличный спец (лет 6 -7 точно ,работают там одни и те же люди). Приятно было, что сотрудники знают требования к фото определенного посольства. Меня сфотографировали, показали мне фото, понравилось-или нет.(что тоже порадовало.) Много лет ходим семьей только в этот фотосалон. Спасибо Вам большое за таких отличных сотрудников, а им спасибо за профессионализм.
Администратор
Спасибо большое за отзыв.Рады будем видеть Вас снова!
Надежда
Солнышко” ул.Руссиянова,36
24.05.2017
13 лет являюсь клиентом фотостудии на руссиянова, никогда проблем не было, но сегодня я пришла, просидела 15 минут, а работника так и не появилось, кто-то выглянул из помещения, где делаются фото и тут же закрылся обратно...конкуренция сейчас большая, к вам больше ни ногой, буду искать другую студию, а очень обидно, ехала ажиотаж с маяковского именно к вам
Администратор
Спасибо за Ваш отзыв! Обещаем немедленно принять все необходимые меры по недопущению подобных ситуаций. Данный сотрудник получил взыскание. Надеемся, что в дальнейшем Вы останетесь нашим клиентом.
Виктор
фотография №12 ст. метро «Уручье» (выход на ул.Руссиянова)
18.04.2017
На официальном сайте время работы салона с 8.00, на самом деле с 9.00 отстоял час в ожидании, знал бы время не ехал в такую рань
Администратор
Спасибо за Ваш отзыв! По данной ситуации просим связаться с нами по тел. +375 (17) 3692618 (15) для выяснения обстоятельств. 18.04.17 был обслужен клиент в 8:24, что подтверждено чеком в кассовой ленте.